As companhias aéreas Lufthansa e Virgin Atlantic implementaram a funcionalidade de “Compartilhar Localização do Item” dentro do serviço “Find My” da Apple, permitindo aos ageiros rastrear bagagens perdidas com a ajuda de AirTags ocultos em suas malas.
Anunciada no final do ano ado, a Apple tem trabalhado com grandes companhias aéreas internacionais para integrar essa função de localização aos sistemas de rastreamento de bagagens, facilitando a localização e devolução de malas extraviadas aos seus proprietários.
Embora muitos ageiros já utilizem AirTags como forma de monitorar suas bagagens e garantir que elas cheguem ao destino correto, as companhias aéreas raramente se baseavam nas informações de localização fornecidas pelos usuários.
Para resolver esse problema, a Apple desenvolveu um recurso seguro que permite que usuários de iPhone compartilhem a localização de seus AirTags ou de outros dispositivos Apple habilitados para Bluetooth através do aplicativo Find My.
Caso um ageiro se encontre sozinho na esteira de bagagens após todos terem retirado suas malas, agora ele pode registrar um relatório de bagagem perdida, incluindo um link de “Compartilhar Localização do Item” para que os representantes da companhia possam acompanhar a localização de suas bagagens.
Aproximadamente 18 companhias aéreas já se comprometeram a ar essa função, embora possa levar algum tempo até que todas integrem a nova tecnologia em seus sistemas de rastreamento de bagagens.
Na terça-feira, o grupo Lufthansa anunciou a ativação da funcionalidade, seguido um dia depois pela Virgin Atlantic, que confirmou a integração bem-sucedida da ferramenta em seus sistemas de TI.
Corneel Koster, diretor de clientes e comercial da Virgin Atlantic, comentou: “Sabemos que muitas pessoas já usam AirTags ou órios da rede Find My para manter-se atualizadas sobre a localização de suas bagagens.
Nas raras ocasiões em que problemas operacionais ou conexões perdidas exigem localizar malas, nossas equipes agora têm essa fonte de informação compartilhada, proporcionando tranquilidade aos nossos clientes sobre nosso progresso.”
No grupo Lufthansa, a tecnologia de compartilhamento de localização também será utilizada por suas subsidiárias, incluindo SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines e Eurowings.
Como medida de segurança adicional, o compartilhamento de localização será automaticamente encerrado assim que o ageiro for reunido com suas bagagens, podendo ser desativado a qualquer momento pelo usuário. Além disso, o compartilhamento de itens se interrompe automaticamente após sete dias.
Outras companhias aéreas que se comprometeram a aceitar links de “Compartilhar Localização do Item” incluem Delta Air Lines, United Airlines, British Airways, Iberia, KLM, Qantas, Singapore Airlines e Turkish Airlines.
