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Senacon

Procon-SP e USP preparam relatório sobre impactos da fusão entre Azul e GOL para os consumidores

Relatório com recomendações será enviado ao CADE e demais autoridades; objetivo é garantir que os direitos dos ageiros sejam preservados

Hurb terá de suspender venda de agens aéreas após descumprir prazo

O governo anunciou a retomada do processo istrativo contra a Hurb e o PROCON determinou a suspensão da venda de agens aéreas.

Senacon cobra explicações da ViagensPromo sobre cancelamento de voos e impactos aos ageiros

Órgão solicita esclarecimentos sobre impacto aos consumidores e medidas adotadas pela empresa. Companhia tem cinco dias para responder.

Senacon monitora situação da Voe para garantir direitos dos ageiros da companhia e da Latam

A Latam informou que os clientes impactados poderão remarcar seus voos sem custos adicionais, sujeitos à disponibilidade.

Como o consumidor protege seus direitos em caso de problemas com voos e pacotes turísticos

Os consumidores têm direitos garantidos pela legislação brasileira que podem minimizar os danos e garantir o cumprimento de acordos.

Relatório do MPF aponta que excesso de ações judiciais no setor aéreo prejudica consumidores

Manifestação defende regulamentação adequada e fortalecimento dos mecanismos de resolução de disputas extrajudiciais.

OAB Rondônia adota medidas contra práticas abusivas de companhias aéreas

A Seccional busca mitigar os impactos das práticas abusivas de companhias aéreas, assegurando que ageiros prejudicados sejam respeitados.

Após familiares de vítimas de acidente reclamarem, Senacon notifica LATAM e Voe sobre relação comercial

Segundo a Senacon, o acidente aéreo expôs falta de transparência na venda de agens e na prestação de serviço entre as companhias.

Senacon notifica Voe para esclarecimentos sobre atendimento às famílias das vítimas de acidente aéreo

Notificação reforça a necessidade de transparência e e adequado às famílias afetadas no acidente aéreo recente.

Senacon notificará a Voe, determinando ampliação de canais de comunicação para famílias das vítimas

De acordo com a Senacon, relatos dão conta de que a empresa disponibilizou somente um canal de atendimento, que não foi suficiente para
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Jato que caiu em San Diego pode ter atingido fios de energia antes do pouso

Jato Cessna Citation cai em San Diego após possível colisão com fios de alta tensão. Seis mortos e 15 casas atingidas.
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